河南凱威防雷管理知識講座會今天召開

今天下午，河南凱威防雷科技有限公司和產品銷售公司河南凱威電氣設備有限公司邀請集團行政部經(jīng)理就如何培養(yǎng)管理團隊解決問題的能力進行了專題講座。相關部門經(jīng)理和業(yè)務部門參加了此次講座，具體內容如下：

一個企業(yè)的長期成功，關鍵在于企業(yè)家和其團隊的學習能力。中國大多數(shù)成長型企業(yè)前期的成功，也是基于這種學習能力而創(chuàng)造出輝煌成果的。然而，成長型企業(yè)的這種學習行為，往往是為了企業(yè)生存而不自覺的學習與模仿能力。這種自然的學習和模仿能力有三個方面。一是把握商業(yè)機會的學習模仿能力，二是業(yè)務與技術的學習模仿能力，三是管理方面的經(jīng)驗積累與學習模仿能力。

由于創(chuàng)業(yè)者具有這三個方面的自然的學習和模仿能力，不但能夠解決了生存的瓶頸問題，獲得了創(chuàng)業(yè)前期的成功，而且使企業(yè)走向成長，使企業(yè)具有一定的初步規(guī)模。當然，這種初步的規(guī)模會使企業(yè)面臨新的成長瓶頸。

繼續(xù)學習——成長型企業(yè)要想解決成長瓶頸，獲得新的發(fā)展，必須要進行繼續(xù)學習，這就是為什么企業(yè)目前熱衷于學習培訓的本質原因。

企業(yè)的這種繼續(xù)學習主要圍繞著管理的三大技能展開，即崗位專業(yè)技能、人際管理技能和解決問題技能。在崗位專業(yè)技能學習方面，企業(yè)參加了銷售方面的推銷技能、生產方面的作業(yè)和現(xiàn)場技能、財務方面的核心技能等方面的培訓與學習。在人際管理技能方面，企業(yè)參加了心靈成長、溝通技能、激勵技能、領導力技能等方面的培訓與學習。而在管理的高級技能——解決問題的技能方面，大量成長型企業(yè)參加的學習與培訓的機會并不是很多。企業(yè)普遍感覺到目前的學習與培訓效果不好的根本原因，就是缺少解決問題技能方面的學習與培訓，來解決企業(yè)目前出現(xiàn)的、影響企業(yè)發(fā)展的一系列問題。

學習崗位專業(yè)技能的目的是實干，是管理的初級技能；學習人際關系技能的目的是團結和協(xié)調他人一起實干，是管理的核心技能；而學習和掌握解決問題技能的目的是發(fā)展，是管理的高級技能。企業(yè)的生存與可持續(xù)發(fā)展，不但需要企業(yè)管理團隊的崗位專業(yè)技能和人際管理技能，更為重要的是管理團隊必須具備解決問題的高級技能。管理團隊解決問題的高級技能，不是簡單的經(jīng)驗模仿和知識傳遞，而是一種深入研究、系統(tǒng)分析和決策判斷的研究能力。

對有一定規(guī)模的企業(yè)來說，如果企業(yè)管理的崗位專業(yè)技能與人際關系技能，不能轉化為解決問題的高級技能的話，企業(yè)學習與培訓就難以轉化為創(chuàng)造效益的生產力，而只能沉淀為企業(yè)的管理成本和費用，甚至是勞民傷財。管理團隊掌握解決問題的高級技能，不是靠簡單的學習和模仿，而是深入的研究和分析。